售後服務 - 山東魯水泵業有限公司

01).服務熱線
服務(wu)熱線:0533-4655557
圖文傳真:0533-4667678
電(dian)子郵箱:[email protected]


02).服務承諾(nuò)
在客戶正常的儲(chǔ)運、保養、使用條件(jian)下,因魯水産品的(de)制造質量問題而(ér)不能正常使用時(shi),提供三包(保修、包(bāo)退、包換)服務。 本公(gong)司全部産品均實(shí)行保修期壹年的(de)制度,對超齡使用(yong)而需配件隻收材(cái)料費,免收安裝、人(rén)工費,并實行免費(fei)送貨上門。 凡購買(mǎi)使用我公司産品(pǐn),不論何時何地均(jun1)能享受我公司的(de)*服務一年 365 天,一天(tian) 24 小時我們都為您(nin)提供及時、負責到(dao)底的售前、售中、售(shòu)後服務。我們的宗(zong)旨:讓客戶滿意 100%。


03).服(fu)務說明
1.用戶通過(guò)電話或E-MAIL等方式聯(lian)系技術支持工程(chéng)師;
2.用戶按技術支(zhi)持工程師要求提(ti)供提供判斷問題(tí)的相關文件,必要(yào)時提供相關現場(chǎng)照片和模型文檔(dang)等;
3.技術支持工程(chéng)師收到所需要的(de)相關文件,判斷問(wèn)🛀題❄️情況🌈,給🍓出解決(jué)方案;
4.用戶根據解(jie)決方案進行處理(li),或者由技術工程(chéng)師進行遠程協助(zhu)操作;
5.若仍然無法(fǎ)解決問題或有其(qí)它特殊情況的,視(shi)路程遠近👄2~3個工作(zuò)日安排上門處理(lǐ)問題。

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